사용중 자주묻는 질문

포켓와이파이 수령 다음날까지 사용하지 않은 경우에 한하여 취소,환불이 가능하지만

2일 이후/데이터를 사용한 경우에는 어떠한 경우에라도 취소,환불이 불가합니다.

[취소 환불 규정]

공항 수령 신청

이용시작일(수령일) 2일 전 12:00까지 전체 취소(환불) 가능
이용시작일(수령일) 2일 전 12:00이후~수령당일 취소(환불)요청시
1일치 요금과 공항(8,000원), 왕복 수수료를 제외한 나머지 금액 환불

코리아와이파이 사무실,오토바이 퀵 수령 신청

이용시작일(수령일) 1일 전 12:00까지 전체 취소(환불) 가능

택배 수령 신청

이용시작일(수령일) 예정일 5일 전 12:00 까지 전체 취소(환불) 가능

이용시작일(수령일) 5일 전 12:00~이후부터 수령 당일까지 취소 요청시
반송 된 상품이 당사에 도착한 시점을 기준으로 이용일을 산정하여 이용요금과 택배비 차감 후 환불.
단, 사용료 전액 환불 가능 조건은 대여상품 데이터 미사용에 한함.

[데이터 사용]
대여상품 수령/이용시작일로부터 데이터 사용 이력이 확인된 경우 이미 사용된 데이터의 재판매가 불가함에 따라 이용시작일에 상관없이 전체 또는 부분환불 불가

[데이터 미사용]
대여상품 수령/이용시작일로부터 익일까지 데이터 미사용인 경우 취소 환불 요청
연락 시점에 따른 일수와 반송 된 상품이 코리아와이파이에 도착한 일수만큼의 요금과 왕복 공항/택배/퀵 수수료를 제외한 나머지 금액 환불
(예: 이용시작일(수령일)이 4월2일, 4월3일에 환불 요청을 하고 대여상품 일체 반송, 코리아와이파이에 4월5일에 도착 한 경우, 4월2,3,4,5일 4일치와 왕복 공항/택배 수수료를 제외한 나머지 금액 환불)

환불은 할인 또는 쿠폰 적용 금액, 타 사이트를 통한 결제 금액이 아닌 코리아와이파이 1일 통상 요금이 적용됩니다.

상기 취소 환불 규정은 본인 미 수령,수취거부,천재지변 또는 사용 일정 변경 등 모두 동일하게 적용되는 사항이며 임대 기간 중 고객님의 사정에 의한 중도 반납/취소 환불은 불가합니다.

대여상품의 연장,연체 비용은 결제 후 환불이 불가합니다.

이용 제한 플랜의 경우 데이터 소진이 완료되면 자동으로 이용 정지 되며 무제한 플랜의 경우 속도 저하이후 과도한 데이터 사용의 경우 위법성이 있는 이용으로 판단되어 이동 통신사 규정에 의해 통신속도를 2G로 제한 또는 사용 정지됩니다. 장시간의 동영상 시청,대용량 파일 업/다운로드,온라인 게임 등은 삼가 해 주십시요.

과도한 사용에 의한 통신 이용 중단 및 속도 제한이 발생된 경우, 이용 기간에 상관없이 주문 건 전체 또는 부분 환불이 불가합니다.